Tsilaosa Hotel & Spa 4*

Bienvenue au Tsilaosa Hotel & Spa 4* ! Situé dans le paisible village de Cilaos, cet établissement illustre tout le charme et l’authenticité réunionnaise. Les chambres à l’architecture créole offrent un cadre chaleureux et apaisant, de même que son salon de thé emblématique avec ses pâtisseries maison. En fin de journée profitez du bain à remous et du solarium à ciel ouvert avec vue imprenable sur le Piton des Neiges, sans oublier son étonnante cave à vin. Sa proximité avec de nombreux sentiers offrant des paysages à couper le souffle fait du Tsilaosa Hotel & Spa 4* un point de départ idéal pour les amateurs de randonnée et de sensations fortes.

Cap sur l’Île de la Réunion ! Partez à la découverte de cette île aux intenses sensations. Que vous soyez amateurs d’adrénaline ou curieux de nature, l’île Bourbon vous offre toute sa magie : randonnée, volcan, jungle tropicale, survol en hélicoptère, canyoning, plongée, cirques...  et « farniente » sur les superbes plages de la côte ouest. L’Île de la Réunion, c’est aussi une population accueillante, enjouée qui saura vous faire découvrir son melting-pot culturel. Cette île aux multiples facettes porte haut les valeurs de respect, de bienveillance et de partage.

A proximité :

• Mare à Joncs (env. 850 m)
• Thermes de Cilaos (env. 1,3 km)
• Roche Merveilleuse (env. 3,8 km)
• Cascade de Bras Rouge (env. 4 km)
• Piton des Neiges (4,4 km)
• Col du Taïbit (env. 6,7 km)
• Parc des Palmiers (env. 41,1 km)
• Belvédère de Bois Court (env. 52,4 km)
• Aéroport international de Roland Garros (env. 114 km)

Le Tsilaosa Hotel & Spa 4* compte 22 chambres au charme unique, chacune décorée avec un mobilier créole authentique, avec une vue imprenable sur la montagne ou le village depuis la terrasse.

Équipements :

• Terrasse ou balcon aménagé
• Climatisation (contrôle individuel)
• Connexion Wifi
• Télévision à écran plat avec chaînes satellite
• Salle de bains avec douche, peignoirs/chaussons et sèche-cheveux

Avec participation (€) :

• Coffre-fort

• Chambre Supérieure

Superficie : 26 m² - Capacité : 2 adultes ou 1 adulte + 1 enfant maximum

Lors de votre séjour, profitez de la formule « Logement et petit-déjeuner ». Chaque matin, un petit-déjeuner continental varié vous attendra au buffet de l’hôtel.

Avec participation (€) :

• Pour votre confort, vous pourrez opter pour la formule « Demi-pension » (hors boissons).

• À l’heure du goûter, faites une pause au Salon de thé et laissez-vous tenter par une large sélection de thés du monde entier, ainsi que par des crêpes et des gâteaux faits maison.

• Située au sous-sol de l’hôtel, la cave à vin « Le Carnotzet» vous invite tous les soirs pour prendre l’apéro, y dîner, ou même prolonger la soirée autour d’un verre.

• Bain à remous
• Solarium aménagé de transats et parasols

Avec participation (€) :

• Espace Spa et bien-être : bain à remous et massages.

• Réception 24h/24 - service de concierge
• Connexion Wifi
• Consignes à bagage
• Etages supérieurs accessibles par ascenseur
• Parking
• Cartes bancaires acceptées : American Express, MasterCard et Visa

Avec participation (€) :

• Blanchisserie

• Location de voiture en fonction de la durée du séjour.
• La journée de location s’étend pour une durée de 24h consécutives et toute journée commencée est due dans sa totalité. Une franchise de deux heures est accordée mais au-delà- une journée supplémentaire sera facturée sur place.
• Voiture Super Eco (type Peugeot 108 ou similaire) – manuelle avec climatisation – Maximum 2 personnes avec bagages
• Kilométrage illimité
• Mise à disposition et restitution du véhicule gratuite de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 pour les hôtels de la côte ouest. Pour les dimanches et jours fériés inférieur à deux jours : un forfait de 15€ à régler sur place. A l’aéroport Roland Garros une taxe d’aéroport de 29€ à régler sur place.
• Des frais d’abandon sont applicables si le lieu de restitution est différent du lieu de livraison : sud-nord 35€ / sud-ouest 20€ / ouest-nord 20€ à régler sur place.
• Conditions requises : être âgé de 21 à 72 ans, présenter un permis de conduire européen valide depuis au moins 2 ans et fournir une carte bancaire internationale de crédit Visa ou Mastercard au nom et prénom du conducteur principal.
• Un supplément de5€ par jour à régler sur place pour les conducteurs âgés de moins de 23 ans.
• Assurances incluses : tout risque. Toutefois, en cas de dommages, dégradations, effractions ou accidents engageant la responsabilité totale ou partielle du locataire ou en l’absence de tiers identifié, une franchise restera à sa charge à régler sur place.
• Gestion des contraventions : frais de 20€ par amende et 25€ par relance (impayés), à régler sur place.
• Supplément siège bébé ou rehausseur enfant : 19€ en prépaiement
• Supplément conducteur supplémentaire : 16€ en prépaiement
• Autres suppléments : assurances optionnelles (rachat de franchises), frais en cas de prise du véhicule et/ou restitution en dehors des heures d’ouverture … (liste non exhaustive) : nous consulter

• A noter : le véhicule doit être restitué au plus tard à la même heure que celle de la livraison. Tout retard de restitution devra être payé sur place. La voiture doit être rendue avec le niveau de carburant identique au jour de la réception.
• Dans le cas d’une arrivée matinale et d’un départ tardif, nous vous recommandons fortement de souscrire l’option « prolongation voiture 24 heures » (à régler sur place) afin de bénéficier du véhicule jusqu’à votre départ de La Réunion. Il est préférable de prévoir la durée totale dès le départ selon vos vols afin d’éviter tout problème de surcouts sur place et incompréhension sur la restitution.
• Attention : une caution obligatoire par carte bancaire sera demandée à tous clients qui louent un véhicule. Une carte bancaire avec la mention « crédit » est conseillé, mais dans le cas d’une carte bancaire indiquant « débit », le client doit faire augmenter son plafond de manière à intégrer la caution et la franchise.

• Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

• Les vols réguliers, spéciaux ou low-cost aller-retour (billets émis dès la réservation sur vol low-cost) - (escale possible à l’aller ou/et au retour)
• La taxe de solidarité et de carbone
• Les taxes aéroport
• L'hébergement selon la catégorie de chambre indiquée
• Les petits déjeuners

• Tout ce qui n'est pas mentionné dans le paragraphe « Le prix comprend »
• La hausse carburant (réajustement possible avant départ)
• La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol)
• Tous les repas et boissons
• Les dépenses d’ordre personnel et les pourboires
• La taxe de séjour, environ 1,50 € / jour / personne (montant soumis à modification sans préavis)
• Les assurances complémentaires facultatives
• Les transferts collectifs aéroport – hôtel – aéroport
• La location de voiture

Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.

• Formalités d’entrée 

Une carte d'identité suffit pour les ressortissants français séjournant à la Réunion. Toutefois, si vous transitez par un pays étranger, vous devez avoir un passeport en cours de validité. 

Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).

Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux ou avec un seul parent. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.

www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922

Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.

• Santé 

Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.

Aucune vaccination n'est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s'assurer d'être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.

https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical

Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.

Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.

http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/

Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.

• Transport

En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).

Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

• Bagages « spéciaux » 

Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.

• Votre séjour

La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.

Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.

En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.

• Confort des hôtels

De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.

• Conditions spécifiques

En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).

• Informations relatives à l'accessibilité

Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.

• Bébés et enfants

Le tarif « bébé »  (moins de 2 ans) ou le tarif  « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.

1/ FORMALITES REUNION
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre pièce d’identité. Pour les passagers de nationalité française (applicable pour des séjours de moins de 30 jours) :
La Réunion étant un territoire français, les ressortissants français peuvent y entrer librement munis d’un passeport ou d’une carte nationale d’identité valide.
(Source France Diplomatie le 28 mai 2024)

> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.

2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une CNI française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une CNI expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
Transit par les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant Ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant Ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.

Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.