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Descriptif de votre séjour
HEBERGEMENT
Ce complexe hôtelier haut de gamme offre pas moins de 579 chambres réparties sur plusieurs pavillons dont une partie est réservée au concept Red Level, une exclusivité Gran Melia uniquement dédiée aux adultes et offrant des services personnalisés.
Vous serez logés dans la partie réservée aux familles et disposant de ses propres piscines dont une pour les enfants.
Les chambres offrent une vue sur les jardins ou vue mer (avec supplément). Ces dernières sont agrémentées d’une décoration raffinée emprunté de modernisme et sont équipées de l’air conditionné à commande individuelle, d’une salle de bain complète avec sèche-cheveux, toilettes séparées, peignoirs, pantoufles, télévision écran plat avec chaînes satellites, téléphone, accès Internet, compartiment coffre-fort, nécessaire pour le repassage, minibar, canapé-lit et terrasse ou balcon.
Au sein de l’espace Red Level : Piscine privée et les réservations préférentielles pour les restaurants, le Spa by Clarins et les diverses activités. Cet hébergement comprend des articles de toilette, et de l’aromathérapie dans la chambre.
Les chambres Red Level Deluxe (vue jardin ou vue mer (avec supplément)) de 49m2 disposent d’un luxueux kit de produits de bain de la marque Clarins-Paris, d’un service à café et cafetière Nespresso Autres services et équipements à votre disposition : service de concierge personnalisé, service de pool concierge (journaux, revues, livres, jeux de table et cartes), brumisateur d’eau rafraîchissante, crème solaire de marque et lingettes rafraîchissantes aromatiques du Spa by Clarins, accès exclusif au Red Level Lounge avec café, eau et thé durant toute la journée. Open Bar les après-midis, accès à la bibliothèque avec DVD, presse quotidienne et jeux de table, accès à Internet haut débit, service de repassage (deux pièces par jour, pièces délicates non-incluses), différents éclairages pour différentes ambiances, climatisation réversible avec contrôle individuel, radio-réveil avec port pour iPhone et iPod, grande salle de bain et douche à jets de type spa européen, coffre-fort électronique avec code personnalisé etc.
Capacité des chambres :
- 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants ou 2 adultes et 1 bébé.
- Dans la partie Red Level, maximum 3 adultes par chambres.
RESTAURATION
En formule petit déjeuner, les repas sont servis au restaurant « Pangea » proposant, sous forme de buffet et show-cooking, une sélection de plats internationaux (petit-déjeuner, déjeuner et dîner).
Pour les déjeuners et dîners : le « Market Grill » en plein air, propose des grillades, et des salades et l’« Oasis Pool Grill » offre quant à lui des spécialités méditerranéennes et des fruits de mer. Le « Club Ocean » vous reçoit pour une envie de pâtes ou de pizzas (tenue correcte exigée).
Avec supplément, 3 autres restaurants à la carte sont à votre disposition et offrent chacun une thématique particulière :
le « Nami » avec sa cuisine asiatique,
le restaurant élégant « Duo » avec sa cuisine créative
« La Terrace ».
De plus, six bars, aux animations et cadres divers et variés, vous accueillent pour la dégustation de boissons en tout genre.
Diner de Gala pour le réveillon de Noel et/ou du Nouvel Ans.
VOS LOISIRS
- 4 piscines dont 1 à débordement d’eau de mer de 260 mètres de long avec une zone d’hydro massage et lits aquatiques intégrés.
- Installations sportives indépendantes comprenant un terrain multi activités, un centre de Fitness avec cours de Yoga, Pilates, méditation, Tai Chi et Yoga.
L’hôtel propose de nombreuses autres activités moyennant supplément :
- 3 courts de tennis,
- 3 courts de paddle,
- différents ateliers tels que, danse, dégustation de vin, etc…
À proximité et avec supplément : activités nautiques (catamaran, pêche au gros, plongée, golf, etc).
A VOTRE DISPOSITION
- Service de pharmacie et personnel médical disponible sur demande 24h/24 (avec supplément)
- Blanchisserie et pressing (avec supplément)
- Babysitting sur demande et selon disponibilité (avec supplément)
- Service de taxi 24h/24 et transport privé (avec supplément)
- Espace Internet. Bureau de location de voiture
- Boutiques de souvenirs et de cadeaux, bijouterie
- Bureau de change (Principales cartes de crédit acceptées)
A noter : Certains services et activités sont payants.
LES ENFANTS
A NOTER
A SAVOIR
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d’âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.Les vols à l’aller comme au retour vers/depuis Tenerife peuvent être dans la nuit du samedi au dimanche.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l’affluence de l’hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.
- Attention : En fonction du vol sélectionné au départ de Paris, votre aéroport de départ peut être différent de celui de votre arrivée.
FORMALITÉS
Attention: Il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiriteux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.
Aucune destination n'étant à l'abri de risques politiques, religieux, sanitaires, climatiques etc. le client doit prendre connaissance avant achat du voyage, des conseils du Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/je-pars-a-l-etranger/ pour s'assurer que les conditions de la destination lui conviennent.
À propos de votre voyage
Voici quelques informations à prendre en considération concernant votre voyage.
- Transport
En fonction des vols sélectionnés, l’aéroport de départ peut différer de celui de votre arrivée (ex : Orly et Roissy). Pour les vols spéciaux, l’aéroport n’est pas garanti lorsque la ville de départ/arrivée en comporte plusieurs (ex. : Roissy ou Orly).
Les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.
- Bagages « spéciaux »
Certains bagages considérés comme « spéciaux » (ex. : planche de surf, club de golf, vélo, etc.) font l'objet d'un supplément à régler à l'aéroport et doivent faire l'objet d'une demande préalable auprès du voyagiste. L'organisme en charge des transferts entre l'aéroport et l'hôtel se réserve également le droit d'appliquer un supplément pour le transport des « bagages spéciaux ». Ce supplément sera à régler directement sur place.
- Votre séjour
La durée du séjour est calculée en fonction du nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international.
Les arrivées ou les départs peuvent avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
Lors de votre séjour à l’hôtel, la chambre est mise à disposition vers 15h (check-in) et doit être libérée au plus tard à 11h ou 12h (selon les hôtels) lors du check-out le dernier jour.
En cas d’arrivée tardive à l’hôtel le premier jour, le dîner peut ne pas être fourni par l’hôtelier si le restaurant est fermé. Cependant, certains hôteliers mettent à disposition une assiette froide dans la chambre. En cas de départ matinal de l’hôtel, si le restaurant n’est pas encore ouvert, le client peut faire une demande la veille afin qu’une collation lui soit fournie avant son départ.
- Confort des hôtels
De manière générale, les hôtels sont classés en termes de confort et de service sur une échelle de 2 à 5 étoiles, ces catégories correspondent aux normes locales propres à chaque pays.
- Conditions spécifiques
En cas de conditions climatiques défavorables ou d'une affluence insuffisante à l'hôtel pendant la basse saison, il est possible que certaines activités, services et installations ne soient pas proposés (sports collectifs, mini club, restaurants, piscines, etc.).
- Informations relatives à l'accessibilité
Pour les personnes à mobilité réduite, avant toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier si le voyage est adapté à votre situation.
- Bébés et enfants
Le tarif « bébé » (moins de 2 ans) ou le tarif « enfant » (de 2 à moins de 12 ans) s’applique pour le bébé ou l’enfant qui partage la chambre avec deux adultes.
Formalités & Santé
Vous trouverez ci-dessous les informations utiles pour préparer votre voyage et prendre connaissance des actualités du pays que vous allez visiter.
- Formalité d’entrée
Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Pour toutes informations concernant les formalités d’entrée des ressortissants étrangers, il est nécessaire de se renseigner auprès des organismes adéquats (consulats, ambassades…).
Les mineurs voyageant à l’étranger doivent justifier de leur pièce d’identité (voir les conditions d’entrée du pays) et de l’autorisation de sortie du territoire s’ils voyagent sans être accompagnés de leurs représentants légaux. Les mêmes règles s'appliquent au bébé.
www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1922
Les passagers en transit dans un pays différent de leur destination finale sont priés de vérifier les formalités d'entrée spécifiques à ce pays.
- Santé
Un séjour à l’étranger implique pour tout voyageur de prendre certaines précautions de santé. Renseignez-vous auprès de votre médecin traitant et/ou dans un centre hospitalier.
Aucune vaccination n’est obligatoire mais certaines vaccinations sont recommandées ; s’assurer d’être à jour dans ses vaccinations habituelles mais aussi liées à toutes les zones géographiques visitées.
https://www.pasteur.fr/fr/centre-medical
Toutes les informations de formalités d’entrée et de santé sont données sous réserve de modifications.
Retrouvez toutes les précautions à prendre sur place, des informations complémentaires et apprenez tout ce qu’il faut savoir sur le pays que vous allez découvrir prochainement.
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/
Organisateur du voyage
Personnes à mobilité réduite
Formalités
1/ FORMALITES ESPAGNE
> Formalites administratives
Tous les passagers y compris les mineurs doivent disposer impérativement de leur propre document d’identité. Pour les passagers de nationalité française :
Pour entrer en Espagne, les ressortissants français peuvent utiliser un passeport ou une carte nationale d'identité en cours de validité. Les cartes nationales d'identité délivrées à des personnes majeures entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 sont valables 5 ans après la date inscrite dessus. Il est toutefois conseillé de voyager avec un passeport valide plutôt qu'une carte d'identité dont la validité est prolongée.
(Source France Diplomatie le 23/10/25)
> Pour plus d'informations
Vous trouverez des informations plus complètes sur l’ensemble des formalités, notamment administratives et sanitaires sur le site France Diplomatie en Cliquant ici.
2/ GENERALITES
Passeport & Carte Nationale d'Identité : Le passeport doit être en bon état. Tout voyageur utilisant une pièce d'identité déclarée volée ou perdue se verra refusé l'accès au pays de destination.
Carte nationale d'identité expirée - il est possible dans certains cas que le site du ministère de l'Europe et des Affaires Etrangères précise que pour entrer dans les pays d'Union Européenne ou de l'Espace Schengen, une Carte Nationale d'Identité française expirée peut être tolérée. En pratique, les compagnies aériennes ne la tolèrent jamais. C’est pourquoi il est impératif de privilégier un passeport valide à une Carte Nationale d'Identité expirée, même dans le cas où cette dernière est considérée par les autorités françaises comme toujours en cours de validité.
Voyageurs mineurs voyageant seul : les formalités à respecter se trouvent sur le site du Service Public en Cliquant ici.
Transit par la Grande Bretagne, les Etat-Unis et le Canada : des formalités spécifiques s'appliquent. Nous vous invitons à consulter les sites ci-dessous pour plus d’information :
- Grande Bretagne : sur le site du gouvernement britannique en Cliquant ici.
- Etats Unis : sur le site du Service Public en Cliquant ici.
- Canada : sur le site du gouvernement canadien en Cliquant ici.
Pour les passagers binationaux ou de nationalité étrangère : il est préférable de vous rapprocher du consulat ou de l’ambassade du pays de destination et de transit.
Important : Les formalités administratives et sanitaires étant susceptibles de changer entre votre réservation et votre départ, nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement le site du ministère des affaires étrangères en Cliquant ici.
Ce prix comprend
- Les transferts aéroport- hôtel A/R ,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La Formule petit déjeuner,
- Les taxes aéroport ,
- La taxe de solidarité pour les départs de France.
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)